A día de hoy, el cliente está muy acostumbrado a comprobar un producto en internet antes de adquirirlo. Ya que algunos productos tienen la capacidad de modificarlos o cambiarlos al gusto, surgen las figuras de los configuradores de producto.
Estos configuradores pueden estar online como servicio web, u offline como servicio en un punto de venta. Una herramienta que puede ser utilizada en tiendas en línea, o presentaciones de productos.